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Grâce au compte client, vous réservez, téléchargez et modifiez vos billets Thalys sur tous vos supports en seulement quelques clics. Exceptionnellement, Thalys ne propose que 3 liaisons directes au départ de Cologne à la date que vous avez choisie: Notez que dans certains cas, le traitement de la demande peut nécessiter un délai de quinze jours. Recevez votre bon rapidement par e-mail. Dans quels délais obtenir sa compensation? Entreprise Dans le cadre d’un déplacement professionnel , veillez à ce que cette demande soit bien en accord avec l’éventuelle politique interne de votre entreprise. Comment obtenir votre compensation en voucher bon de compensation papier?

Nom: formulaire g30
Format: Fichier D’archive
Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
Licence: Usage Personnel Seulement
Taille: 65.84 MBytes

Exceptionnellement, Thalys ne propose que 3 liaisons directes à destination de Cologne à la date que vous avez choisie:. Mes billets Aucune demande ne correspond aux informations saisies. Le login ou le mot de passe ne sont pas corrects. Grève des transports en commun: Notez que dans certains cas, le traitement de la demande peut fomulaire un délai de quinze jours. Vous avez fait plusieurs saisies erronées. Infos pratiques Voyager de porte à porte Découvrir les infos en gare.

Retard de votre train et remboursement

Un email vous a été envoyé pour formukaire votre nouveau mot de passe. L’assurance-vie Résiliation du bail Licenciement et arrêt-maladie Décès: Vous pouvez remplir ce formulaire de demande de remboursement dès lors que votre train TGV ou Intercités affiche au moins 30 minutes de retard sur l’heure d’arrivée prévue.

Ou réservez ici en renseignant manuellement un ou plusieurs e-Vouchers.

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Comment obtenir votre compensation en e-Voucher bon de compensation électronique? Comment utiliser votre e-Voucher? Enfants 4 – Vous devez joindre à ce formulaire votre titre de transport en original ainsi que le bulletin de retard remis en gare for,ulaire l’arrivée de votre train. Réservez un ou plusieurs voyages selon le montant de la compensation. Thalys offre ainsi plusieurs formes alternatives de compensation suivant la nature et la durée du retard:.

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Contacter le Médiateur SNCF Mobilités Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse fournie par notre Service Clientèle ou que vous n’avez pas obtenu de réponse dans un délai de trois mois, vous pouvez contacter le Médiateur SNCF Mobilités en ligne ou par courrier à l’adresse suivante: LocationjusticebanqueassurancesvacancesformalitésconsommationAfin de vous garantir un plus grand choix horaire, nous vous proposons 2 liaisons supplémentaires au départ de Cologne, en correspondance via Düsseldorf Hbf:.

Exceptionnellement, Thalys ne propose que 3 liaisons directes au départ de Cologne à la formilaire que vous avez choisie:.

Retard de votre train : se faire rembourser par virement pour tout retard supérieur à 1h

Comment obtenir votre compensation par virement? Cependant, si votre Thalys a du retard, nous avons instauré une politique de compensation. Thalys offre ainsi plusieurs formes alternatives de compensation suivant la nature et la durée du retard: Rupture conventionnelle Ramonage obligatoire Smic Prélèvement à la source et crédit d’impôt Certificat de non-gage Prime d’activité: Depuis le 1er décembrela SNCF vous octroie une compensation financière dès lors que votre train TGV ou Intercités affiche un retard de trente minutes au minimum ; et ce, quelle que soit la cause du retard: Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse fournie par notre Service Clientèle ou que vous n’avez pas obtenu de réponse dans un délai de trois mois, vous pouvez contacter le Médiateur SNCF Mobilités en ligne ou par courrier à l’adresse suivante: En raison de travaux sur les voies le 10 et le 11 novembre, aucun train ne circule sur le réseau néerlandais et ne desservira pas la gare d’Anvers.

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Réservez simplement et rapidement sur thalys.

Télécharger Gratuitement ,4 Ko. Me connecter Le login ou le mot de passe ne sont pas corrects. Merci de vérifier votre saisie.

Pour vous comme pour nous, la ponctualité est essentielle !

Actualités administratives en continu. Tout trajet demandé à partir de cette date sera dès lors un trajet avec correspondance. La compensation varie selon la durée du retard. Je suis un membre Thalys TheCard ou un abonné Pass.

Retard train : la Garantie 30 minutes –

Au sujet du voyage retour: Pour se rendre à Paris, Bruxelles ou Anvers, il faut donc acheter un billet à partir de Rotterdam. Comment obtenir votre compensation en voucher bon de compensation papier? Menu Annuaire Échéances Contact.

Utilisez les mêmes identifiants pour vous connecter. Pour voyager gratuitement entre Schiphol et Rotterdam, pensez à imprimer votre confirmation de voyage qui tiendra lieu de titre de transport. En raison de travaux sur les voies le 10 et le 11 novembre, aucun train ne circule sur le réseau néerlandais. Notez que dans certains cas, le traitement de la demande peut nécessiter un délai de quinze jours.

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